Er gaat zó veel mis bij Shell Recharge dat je erover kunt blijven bloggen.
Is het niet het lage tempo van het uitrollen van hun snelladers, of dat ze nog steeds dubbele tarieven op hun snelladers rekenen dan dat ze zélf aankondigen, dan is het wel de huisstijl van Newmotion die ze afgelopen week de nek om hebben gedraaid. Heel social media weer boos, omdat Shell na 2 jaar hun eigen logo op hun spulletjes plakte. Is ook best wel heftig; zo'n controversieel logo tussen je apps.
Het schijnt dat de rebranding trouwens is gebruikt om op grote schaal tarief verhogingen door te voeren, tot wel 30% in de laadkosten. Laadt je dus met NewMotion, check dan even jouw favoriete laadpunten of het tarief nog klopt. Dit heb ik verder niet geverifieerd dus mocht je hier voorbeelden van hebben dan hou ik me aanbevolen.
Maar anyway het grappigste vond ik toch wel hun uitgebreide F.A.Q., die hun marketing afdeling voornamelijk geschreven lijkt te hebben om de Newmotion Early adopters en pioniers gerust te stellen. Werkelijk geen enkele vraag wordt er concreet of volledig beantwoord. En daarom introduceer ik:
De échte Shell Recharge F.AQ. (Met eerlijke antwoorden)
Q: Waarom is de NewMotion app nu de Shell Recharge app?
A: Wij betalen NewMotion. Dan willen we ook ons logo erop.
Q: Kan ik me afmelden voor de update?
A: Nee. U kunt niet aan onze huisstijl ontkomen.
Q: Ben ik nu klant van Shell?
A: Ja, bovendien was u dat al ruim 2 jaar.
Q: Heeft de update invloed op de laadkosten en laadsessies?
A: ...
Q: Kan ik mijn laadpas nog steeds gebruiken met de Shell Recharge-app?
A: Ja.
Q: Moet ik een nieuwe laadpas bestellen?
A: Nee.
Q: Kan ik nog een laadpas aanvragen via de app?
A: Ja. Maar dan krijg je er wel eentje in geel-rode kleuren.
Q: Kan ik nog een laadpas van NewMotion aanvragen?
A: Nee. We hebben ze in de schredder gegooid.
Q: Is de Shell Recharge laadpas anders dan de NewMotion laadpas?
A: Ja, hij heeft een andere kleur. Maar verder niet hoor.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten